健康守護,安全出行有保障
疫情當前,安全出行是消費者的第一訴求,東風風神打通購車、用車、養車全鏈條,用科學的方法抗疫,以真誠的態度服務。為保障消費者的生命安全及身體健康,特別推出風神客戶節特別關愛行動:2020款AX7和風神奕炫車主,預約到店免費安裝CN95空調空氣濾清器,該濾芯基于新型材料設計,通過四層不同性能的過濾層,形成多重安心保護,有效隔離病毒,鑄就安全屏障。同時,所有風神車主,不但能享受店內車輛擦拭消毒,還可免費為愛車進行紫外線消毒,為消費者提供健康安全的移動空間。此前,東風風神已對武漢當地的1500輛東風風神E70“抗疫健康車”進行免費升級,全方位守護司乘安全,持續助力疫情防控一線的保運工作。
為了減少用戶出門次數,降低出行風險,東風風神積極開展“非接觸服務”。用戶可以電話或者微信預約上門取送車服務,專營店將提供錯峰上門服務(30km以內免費),服務人員嚴格遵循防疫指引,在接車和交車的過程中都將對車輛進行消毒殺菌操作。
經歷了史上最長春節假期,車主們復工在即,愛車也要時刻在狀態。針對長時間停放車輛,“風神客戶節特別關愛行動”推出了免費車輛檢查服務,全面檢測容易出現安全問題的蓄電池、電子駐車系統、輪胎、空調、膨脹水壺蓋等環節,將車輛調試到最佳狀態,應對戰“疫”路上的所有挑戰,讓出行路上更安心。
“五心”服務,企業關懷有溫度
“風神客戶節特別關愛行動”只是東風風神“五心保障”的一個縮影,戰“疫”路上,東風風神全力保障車輛服務工作,營造安全購車環境,把愛心送給每一位客戶;專營店店內外、展車及試駕車輛進行全面消毒,銷售人員嚴格進行健康檢測,并提供上門接送試駕服務,為用戶提供安心防護;通過東風風神官網、APP和微信服務號三大線上陣地為客戶提供看車、選車、用車的一站式省心看購服務,客戶可遠程在線完成續保方案定制與續保出單,同時放寬救援拖車條件,全方位保障客戶用車無憂,為用戶提供零接觸貼心服務;疫情期間,防護物資緊張,東風風神為到店客戶送上一次性口罩、消毒液等暖心禮包,傳遞暖心關懷;在十年質保不限里程基礎上,針對疫情管制期間到期的車輛,東風風神延長2個月首保及保修有效期,讓客戶放心延保。
疫情洶涌,勇敢逆行,為致敬所有抗“疫”一線的工作人員,東風風神特別推出價值3999元抗疫英雄購車紅包,其中包括三年6次保養;價值20萬元疾病守護金(覆蓋新冠肺炎)+10萬元綜合意外險;CN95級防護,新老客戶0元升級東風風神健康車等三重好禮。東風風神更為所有消費者準備了8888元包牌貸(日供低至49元),或前3個月免本金月供;十年質保不限里程和購奕炫享5000元購置稅補貼等多重福利,為消費者安心出行保駕護航。
冬可盡,春風已至。凝心聚力,攜手奮戰,東風風神始終堅持以人為本,心系車主家人,為您堅守每一天,讓您安心每一程。健康屏障有底氣、無接觸服務更安全、車輛檢測享無憂,在開往春天的車上,風神人用貼心關懷,讓溫暖延續。