1月10日,一汽解放第二屆感動服務客戶體驗分享會和新春大拜年暨第一屆卡友好聲音年度總決賽落下帷幕。本次活動創造了幾個數字,超過10萬的在線總觀看量,超過30萬的線上累計投票,以及從全國上千名卡友中脫穎而出的13位精英卡友。他們在活動中奉獻了精彩絕倫的表演,展現出解放卡友在生活之外獨特的風采。

演講溫暖全場,服務體現品牌內涵

分享品牌故事,講出人生精彩。

第二屆感動服務客戶體驗分享會正式開啟,一汽解放向全國發出征集令,征集卡友與解放品牌之間的故事。數百個故事共同匯聚到案前,每一個故事都充滿卡友的心路歷程,每一個故事都包含著卡友對解放品牌深深地愛。通過層層篩選,有7名選手從中脫穎而出。他們是一汽解放百萬卡友中的一員,他們駕駛解放卡車奔波在生活第一線,他們選擇解放品牌并與它相依為伴。

(參與演講與好聲音的選手風采)

今年的“感動服務”客戶與上屆一樣,依然采取卡友演講的形式。他們雖然來自不同地域,演講內容也各有不同,但每一篇內容都洋溢著他們濃濃的感情,每個人的演講都包含著對解放品牌“感動服務”的贊揚,對一汽解放服務精神的認可。活動現場的卡友也被他們的演講所感動。經過激烈的角逐,卡嫂馮存楠以一篇《一位卡嫂的心靈訴說》獲得冠軍。一汽解放黨委副書記,工會主席劉延昌為冠軍馮存楠頒發獎杯。

(一汽解放黨委副書記,工會主席劉延昌為馮存楠頒獎)

整場演講活動氣氛熱烈,內容精彩紛呈,在一場場精彩的演講中,一汽解放“感動服務”的品牌精神不斷擴散。

唱響品牌精神,唱出卡友風采

詮釋卡友魅力,追求人生精彩。

一直以來,一汽解放始終堅持自主創新。這種創新精神除了體現在為行業奉獻各色車型之外,也體現在創新服務形式,為卡友帶來更多新的服務體驗。這次好聲音選拔賽就是這種創新服務的體現。從8月份開始,一汽解放依托“解放鷹雄匯”在全國開啟選拔賽,選拔形式涵蓋線上線下,上千名卡友走上舞臺,一展歌喉,表現卡友身份之外的另一面。

(一汽解放“感動服務”-我心目中的解放活動舞臺)

在這里不得不提到“解放鷹雄匯”在本次活動的重要作用。目前“解放鷹雄匯”已經建立全國理事會以及26個區域分會,目前已經集合了40萬解放卡友,舉辦了上千場多種多樣的線上線下活動。活動的開展增強了與卡友之間的緊密聯系,也讓卡友對一汽解放的歸屬感與品牌認知大大提升。“解放鷹雄匯”也已經成為一汽解放一個享譽行業的客戶品牌。

(一汽解放“解放鷹雄匯”卡友俱樂部)

總決賽的7位選手也是經過重重篩選而來。無論是舞臺臺風還是演唱技巧都讓人眼前一亮,許多卡友都被他們的歌聲所折服。經過線上線下投票,最終第一屆解放卡友好聲音年度總決賽獲獎選手角逐出來。楊義忠獲得年度總冠軍,將獲得“南非游”的機會。徐連科獲得年度亞軍,陳丹娜獲得年度季軍。徐連科還獲評“最具人氣獎”,風頭一時無二。

(一汽解放黨委副書記,工會主席劉延昌為冠軍楊義忠頒獎)

2020年已經來臨,作為商用車領軍企業的一汽解放櫛風沐雨,奮勇爭先,期待為用戶帶來更多精彩服務。未來一汽解放將在車型上繼續更新換代,推出適應市場需求,卡友青睞的好產品,也將繼續推動服務創新,推出更多卡友喜聞樂見的活動,進一步獲得卡友對品牌的認可!