夏季超長待機
各地高溫延續
拒絕感受烈日的炙烤
徐工汽車“夏季送清涼”
全國各地進行中
七月中旬,“2024年徐工汽車夏日送清涼”專項活動正式啟動,在酷暑高溫期間走訪市場、走進一線,關愛卡車司機、聆聽用戶心聲、了解市場需求,為用戶送去一份清涼、一份濃情。
七月寄情,徐工夏送清涼
活動期間,徐工汽車組織東北、華北、山東、東南、新疆、華中、華南等區域的12個小組將清涼和關懷送至全國20個省份、43座城市的客戶身旁,深入市場真切調研現有產品質量、服務效率、銷售模式、政策優劣勢,審視自身、改進提升。
頭頂炎炎烈日,腳下熱浪滾滾,為有效抗溫降暑,走訪小組向車隊贈送礦泉水、文化衫等降暑用品,與卡友們分享夏季行車安全注意事項,24小時為客戶保駕護航。
全心守護,鑄造精品服務
為進一步了解市場需求,各職能部門相關負責人與客戶深入互動交流,以專業和耐心回應客戶所提出的關于金融、質量、技術等各領域的提問,這樣的互動不僅解答了客戶的疑惑,也深化了與客戶之間的情感聯系。
徐工汽車傾力打造“徐工情、天下行”的五心服務品牌,以“我用心、您放心”的營銷服務理念為客戶提供“保姆式”的駐站服務,完善15分鐘響應,1小時到達的服務網絡,以新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務,全力保證客戶高效運營。