宇通帶你去西北，吹不一樣的風。

每個人的心中都有一顆大西北的種子，是戈壁灘上的金戈鐵馬，是寂寥中的大漠孤煙，是隨風聚散的白云蒼狗，是一路西去的古道駝鈴，在熱烈的陽光下，在不羈的狂風中，這顆種子慢慢萌芽，化作對西北大環線的向往。

盡管西北的旅游資源厚重而豐富，但由于其地域遼闊、自然條件復雜、季節性明顯，對交通的要求較為嚴苛，旅游交通的高質量發展成為西北地區突破瓶頸、打造品牌的重要關口。

2023年4月13日，“山河萬里行 美哉游西北”2023中國旅游出行發展大會蘭州站的討論拉開帷幕，宇通邀請政府領導、行業專家和西北地區甘肅、青海、寧夏和內蒙古四省/自治區的近200家旅游出行企業代表共聚白塔山下、黃河岸邊，直面西北旅游痛點難點，為提升西北旅游整體形象、推進旅游交通轉型升級出謀獻策。

把握市場，創新求變

交通運輸作為人員流、物流、信息流、資金流等空間流動的重要載體，是旅游系統的重要組成部分。由于旅游資源的不可移動性，旅游流的空間位移對區域交通系統有著高度依賴性，交通則為旅游業的發展提供了重要支撐。

后疫情時代，面對旅游意愿的增長和個性化需求的突顯，旅游客運企業應該通過哪些舉措創新經營，提升服務品質？整個區域和行業又應如何聚力，找到高質量發展的突破口？

會議上，甘肅省文化和旅游廳產業發展處處長康志強表示，旅游業是構建國內大循環、拉動經濟增長的重要引擎。西北旅游業發展一要重體驗，提升文旅消費人氣，拓展縱深空間，優化旅游產品和動力結構；二要強合作，激發旅游市場旺氣，在甘青寧蒙旅游企業的深度合作、互融互補中，形成“淡季不淡、旺季更旺、四季均衡”發展新局面；三要造IP，做熱營銷品牌名氣，共同培育好、營運好、維護好大西北這個超級IP。

交通運輸部科學研究院高級工程師熊燕舞在對西北地區旅游現狀和特點進行了針對性的深入剖析之后，指出了當下旅游客運企業的痛點所在，并給出了更多有開創性和拓展性的轉型思路與變革路徑，如開設旅游直通車，充分利用旅游集散中心，開展研學旅行、紅色旅行、康養旅居、冰雪旅游、微度假以及露營旅游等多種形式的新型旅游和特色旅游，盤活四季資源，搶抓高端市場。

宇通客車股份有限公司國內營銷體系副總監劉權立也表示，在疫情中遭受重創的旅游行業已經開始全面復蘇，并呈現出爆發式的增長。在這樣的局面下，西北地區的旅游客運企業更應加強交通，團隊協作，講好西北旅游故事，共同推進西北全域旅游縱深發展。與此同時，宇通也將始終站在服務者的角度，以客戶為中心、以市場為導向、以創新為動力，瞄準發展變化的市場，持續推動產品及服務升級，滿足乘客舒適出行需求，為企業創造更大價值。

交旅融合，樹立品牌

全域旅游的推進和大眾旅游時代的到來，加速了交通產業和旅游產業的深度融合，一方面，在為游客提供從出發地到目的地的基礎支撐之上，還應通過改善交通運輸條件、提供全面優質服務來滿足游客對舒適性和體驗感的個性化需求；另一方面，也要通過對交通和旅游資源的深度挖掘，通過交通拓展旅游空間，通過旅游帶動交通轉型，從而使二者能夠深度融合，形成“1+1>2”的聚合疊加效應。

甘肅安翔旅游汽車運輸有限公司總經理呂建霏分享了公司成立16年來的寶貴經驗。面對市場的變化，他提出，第一，向多元化要穩健，以多元化布局滿足客戶的精細化需求，目前公司已覆蓋7~12米全車型，以適應旅游和通勤市場的不同需求；第二，向高端化要效益，將保障品質由目標轉變為底線，進一步優化運力結構，公司新采購的9米和11米選用了高端商務座椅，就是為了更好地應對消費需求升級；第三，向定制化要發展，要結合游客對情感上的共鳴和更深層次文化體驗的需求，設置定制化旅游項目，促進企業的高質量發展。

甘肅隴易行文旅公司總經理熊樹峰對于品牌融合與產業融合提出了自己的見解。他表示，客車制造企業和旅游客運企業之間，是相互成就、合作共贏的關系。宇通客車高端化和國際化的品牌形象，優質的產品質量和服務為隴易行的高端化發展提供了堅實的基礎，隴易行也通過高品質的交通環節有效串聯起自有旅游產業鏈，使旅游客運服務所創造的價值已經超出了交通本身，并通過打造旅游產品品牌，樹立企業的高端品牌形象。

綜合方案，持續賦能

疫情加速了旅游客運行業高端游、深度游、休閑游和小包團的趨勢轉變，宇通客車在經過詳細的市場調研后，也為旅游客運企業提供了“場景/產品+服務+超基因價值鏈”的綜合解決方案，讓客戶從選擇宇通的那一刻起，就真切地感受到，好的選擇是成功的一半。宇通不僅為客戶提供高效優質的產品，還為客戶在經營過程中提供思路和支撐，并將周到細致的服務貫穿產品整個生命周期。

宇通客車股份有限公司產品經理陳紅權對宇通的場景解決方案——景區內、景區外產品組合及高端化產品、服務保障方案——全國售后服務+區域售后服務、品質兌現方案——超基因價值鏈等全套解決方案進行了詳細的說明，讓客戶對宇通的產品實力、品牌價值和企業情懷又有了更深層次的認識。

會上，與會領導和嘉賓攜手共同發布了《西北旅游出行價值宣言》，為共創西北旅游高品質、高價值，共筑西北旅游大品牌、大IP，攜手共贏，一路同行。

很多人說，只有到過大西北，方知“西出陽關無故人”的情懷。宇通客車將承載著大環線的蒼茫、野性、深沉和柔情，絲路文化的厚重、神秘、多元、交融，與當地的旅游客運企業一起，為打造大西北文旅IP，傳播絲綢之路文化提質賦能，共創未來。