常言道“好馬配好鞍!”解放J7作為一汽解放旗下最高端、智能的旗艦產品,不僅擁有全球領先的技術和性能,同時享有行業最貼心、周道的服務。近期,一汽解放行業首推J7用戶專享的“五大權益”,賦能客戶步步領航。從置換二手車,到法律援助,從人車雙重保險,到救援服務,讓J7用戶在選車、購車、用車時安心無憂,徹底喜歡上身邊這位“老鐵”。
權益一:高殘值保值權益
考慮到卡友對于二手車殘值有一定顧慮,在購買J7新車時,用戶就可以同解放經銷商簽訂2年或3年期的《保值回購協議》——2年期將按照65%回購;3年期按照51%回購。這一權益,不僅是解放對J7產品質量的信賴,更是對用戶的“保護”和“承諾”。2-3年內,當用戶想賣車的時候,如果社會上處理價值低于廠家回購價值的話,就可以啟用《保值回購協議》,充分保障解放二手車殘值。如有其他渠道比廠家定的殘值高的話,用戶也可以不啟用《二手車回購協議》,該政策對于用戶無強制要求。總之,是讓J7車主享有更多利益和選擇。
權益二:高效運營保障權益
“時間就是生命,效率就是金錢。”重視運營效率的卡友要格外留心這條權益!不論身處何地,一旦J7車輛因故障影響日常運營,一汽解放就會及時伸出援手,要車有車,要錢補錢。以品牌實力和魄力做到“行業首家實行客戶百分之百不停車服務的商用車品牌”保障用戶權益最大化。
在J7車輛進站維修的情況下,解放為J7用戶提供兩套解決方案:一是,對于沒有緊急運輸任務的客戶,提供1200元/天的車輛維修基金補償;二是,為用戶提供代用車輛,保障貨物及時送達,避免客戶遭受經濟損失。
權益三:雙重法律援助權益
卡友們行遍千山萬水,嘗盡千辛萬苦。每日在外奔忙,遇到困難、糾紛,往往選擇忍氣吞聲。還記得,一位貨車司機拉一車西瓜通過綠通哨卡遭遇刁難?收費站工作人員以當晚值班人員不夠為由,竟要求司機將西瓜一個個搬下來。要是不配合,就得交高速費,一番僵持后,最后司機還是按收費站的要求搬了西瓜。
現在,如果解放J7用戶在運輸過程中發生法律糾紛,可以通過“解放行”APP進行線上法律咨詢;甚至還能提供線下法律訴訟服務。解放品牌敢做國內第一家為用戶免費提供法律援助的商用車品牌!如遇到法律糾紛,解放幫您支招,讓卡友們擅用法律維護自己的正當權益,用法律的“傘”為客戶維權,為用戶日常行車掃平障礙。
權益四:人車雙重險權益
卡友在外跑車,最怕遭遇交通事故。一旦發生車輛全損再購新車,即便有車險理賠,相比幾十萬的新車價格也顯得杯水車薪。車輛折舊大時,正常的車損險是無法彌補的,而GAP險正好幫客戶彌補了這部分損失,重新得到一輛新車。
解放獨家為J7客戶提供行業最高價值100萬元的人身意外保障;客戶還享有解放獨有的GAP事故免責賠付險——當車損超過車輛發票價格40%,可免費為客戶賠付新車。該權益不僅保障客戶人身安全,同時幫助用戶將損失降到最低。
權益五:保內外救援權益
當下購買解放J7,還享有“保內外救援權益”——針對保內車輛,提供100%免費外出救援服務;針對保外車輛,提供3年期誠信外出救援,100%承擔救援路費,減輕客戶負擔,增加客戶收益。
為了打造行業最優服務體系,一汽解放在全國設立1300多家中重卡服務站,800家輕卡服務站,全國平均服務半徑47公里,服務人數達到2萬人以上,可為用戶提供24小時,全天候高效、優質服務。
在探索運力服務的征程中,解放踏出一條從“量變”到“質變”的發展新路。現下推出的J7“五大權益”,是行業首創,從“人”“車”兩方面圍繞客戶運營場景、生活場景提供全方位的權益關懷,印證了解放一貫堅持的“以客戶為中心”理念。圍繞J7高端商用車客戶需求,提供定制化的行業最優解決方案,正可謂“用解放J7,無后顧之憂!”