重慶,位于中國內陸西南,長江上游。主要地形為丘陵,山地,其中山地占總面積的76%,素有“山城”之稱。昆明,地處中國西南地區、云貴高原中部,四季如春,別名“春城”。
將山城的防水和建筑材料運到春城,再將春城的鮮花水果拉回山城是羅發明的常態化工作。往返一次短則1800公里,長則2400公里。羅發明,是一名普通的卡車司機,今年37歲,從事物流運輸行業4年時間,而這四年里,有三年都處在疫情之下。
行業艱難 但貴在堅持
疫情這三年,全國范圍內反反復復,跨省流通的難度很大。貨車司機作為公路運輸的主力軍,不僅承擔著抗疫生產生活物資運輸的重要職責,同時跨省流通不可避免。
在這樣的形勢下,卡車司機群體面臨各地疫情防控措施的生活生產,并不順暢:因為常年在外導致接觸面增大而出現感染概率增大,多地發現貨車司機感染新冠肺炎的病例;因為目的地管控政策,貨車司機運著貨卻下不了高速,因為形成碼核酸報告等延誤而滯留在休息站,……如果說疫情防空的影響是一個暫時性因素的話,那么行業不景氣、油價上漲、運價降低則是近幾年貨車司機們面臨的最大難題。身處于這個群體中的羅發明,同樣在咬牙堅持。
“家里有兩個上高中的孩子,說實話,養家糊口沒辦法,很多事情雖然很難,但是必須堅持。”好在幾年的工作下來,羅發明也積攢了一些貨源,線路也比較固定,能夠勉強將運輸事業維持下去。“我這個人吧,還算比較開朗,遇到問題就會想著解決這些問題,能夠樂觀的面對這些難,我相信只要堅持,這些都會過去。”
目標明確 人多力量大
在剛入行的一年多時間里,羅發明開的是廂式貨車,但為了配合現在的貨源情況和運輸需求,羅發明更換了解放輕卡的高欄車J6F。在談及為什么會選擇J6F的時候,羅發明說道:“選車這個東西,每個人的想法肯定是不一樣的,因人而異,我就比較看重車子的安全性。最開始要買車的時候,也做過很多比較,我覺得解放J6F的大梁比較好,大梁很結實,安全性比較好。另外就是我們經常要跑山路,可能對馬力要求比較高,這款車勁還是挺足的,上坡完全沒問題,特別適合我們跑長途。其他的因素對我來說就都是加分項了,操控比較輕松、座椅舒適,內飾夠用。最重要的還有,在現在市場行情不好,油價很高的情況下,開了兩年多的時間,這款車還是比較省油的,整體都挺好。”
如果說,在產品的選擇上,羅發明靠的是體驗和經驗,那在品牌的選擇上,可謂目標明確了。“我對品牌還是比較看重的,解放輕卡一直是我比較信賴的品牌,而且我還組織了個十幾人的車隊,我們開的都是解放輕卡,包括我身邊的人要買車,要干這行,我都是推薦解放的車。另外,圈子越來越大,在外跑車也能變得容易些。我們經常相互分享,相互支持。貨源信息了,路況等等,感覺還是人多力量大,覺得自己不是一個人在戰斗了。”
除了解放輕卡的品牌和產品令羅發明信任不已,服務方面更是印象深刻。“有一次,我們兩輛車結伴從重慶去昆明,夜晚行車到六盤水服務區,其中一臺車輪胎出了狀況導致我們沒有辦法正常出發。想了很多辦法去處理都沒有辦法解決。于是我們就聯系了服務保障熱線,他們快速反饋并聯系了最近的服務站跨省幫助我們解決了問題,沒有影響我們的運輸時間,這種問題被認真對待并且快速解決的踏實感,讓我們這些常年在外跑長途的卡車司機覺得很暖心。而且我們的車輛就是超出了質保期他們的服務也還是和以前一樣,只要遇到了問題,只要打了他們的電話,就會快速響應,幫助解決問題,這一點很難得”。
好的服務,像一束光一樣,照耀著卡車司機前行。
但后疫情時代的影響還在,油價居高,運價偏低,看起來似乎充滿荊棘與挑戰,可羅發明依然很看好運輸行業,他希望疫情早點結束,一切重新回到正軌。而自己能做,就是目標明確、排除萬難、堅持出發,和他的解放J6F伙伴一起、和他的車隊兄弟們一起、和他的樂觀積極一起。