2月20日，濰柴動力非道路產品2023年商務大會上，濰柴發布了道路+非道路“雙百萬”發動機的戰略目標，推出全系列全新平臺產品，排量覆蓋2～340L，功率覆蓋18～10000kW，使用柴油、天然氣、甲醇、氫氣等多種燃料，廣泛適用于道路、工程機械、農機、發電、船機等全領域細分市場。

值得關注的是，2023年濰柴后市場全新推出了“省護”通用品牌，濰柴后市場將緊緊圍繞客戶需求，以“省護”通用品牌為依托，為不同車型、不同消費習慣的車主提供最全面的服務。會上，濰柴充滿信心地表示，憑借多年積淀的服務體系，“省護”必將成為介質類、保養維護的通用品、快消品、易損件市場的最有力競爭者！

事實上，從國一至國六，每一場排放標準升級戰役中，濰柴始終扮演著“引領者”的角色。而對于市場占有率全面提升的濰柴而言，為產品提供強大的服務支撐至關重要。據悉，此次“省護”通用品牌的全面推出，將以通用性、優質性引領商用車后市場的服務模式，賦予后市場品牌從“單一化”到“多元化”的市場格局，真正做到不負客戶每一分的信任。

創新性地持續推進后市場服務建設，是濰柴在商用車市場低迷的大環境下依舊堅挺的理由。截至2022年底，濰柴全國的服務網絡達到7000余家，其中，道路用產品專屬服務站6000余家，非道路用產品專屬服務站近千家，實現了全系列產品50公里平均服務半徑內暢行無憂。

同時，濰柴采用服務升級緊隨產品升級的方針，依托7+1培訓基地，通過“線下+線上”相結合的培訓方式，針對不同細分市場、細分領域及專屬渠道進行渠道監管及標準化，提升渠道服務能力。目前累計培訓人員達到7萬余人，為高質量服務打下了基礎。

保障了專業性的同時，速度、效率也是服務感知度非常高的兩個部分。濰柴不僅在發動機熱效率上有所突破，更是在服務效率上加速，服務時效大幅提升。

與客戶與時俱進，濰柴售后服務不斷向智能化升級。如今數字營銷、大數據、智能網聯深刻影響著行行業業的運營模式，商用車也不例外，濰柴在此方面的舉措給到后市場很大啟發。尤其是在APP與云平臺互融創新上，滿足多功能、多線程的使用需求，使得服務全程網聯可視化、智能化，不受時間地點限制，便利性也更好。

同時，針對服務團隊建設，濰柴將在服務站標準化、流程化以及工具裝備方面進行升級，增強品牌意識與專業能力。值得一提的是，像是大馬力干線等這樣特殊的細分領域，濰柴還將提供專屬服務，確保服務更有針對性、保障更有及時性。

2023年市場回暖、經濟復蘇，濰柴將持續精耕后市場，在備件、技術、體驗、流程、效率等多個維度設立更高的目標，以服務賦能品牌，用持續提升服務質量和客戶滿意度為“雙百萬”戰略護航。