2020年12月16日，以"燃·而不凡"為主題的 2021年東風柳汽乘龍營銷年會在柳州隆重召開。東風柳汽領導班子成員及來自全國各地的經銷商、服務商、配件商、合作伙伴、行業客戶代表、媒體記者等千余人出席了會議。

銷量：再創新高

2020年伊始，面對疫情，乘龍以實際行動彰顯國企使命當擔，與廣大用戶攜手抗疫，義無反顧奔赴疫區，運送物資、援建醫院、捐款捐物，在看似慘淡的復工初期迅速開展營銷轉型，創造了連續三個月銷量過萬的歷史新高。

此后，從"百萬運營官"集結，攜手客戶運營創富，到"爭創新高再出發，百日營銷競賽"，乘龍也迎來了更豐碩的成果。11月26日東風柳汽商用車年內第8萬輛整車順利完成裝配下線，并最終迎來了全年銷量創紀錄的85000臺，連續四年銷量再創新高。

2021年，乘龍將乘勢而為，逆勢而上。正如東風柳汽總經理唐競所表示："2021年是'十四五'開局之年，更是我國全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍之年。東風柳汽作為央企和汽車行業的國家隊成員，集團商用車業務主力軍，肩負自主品牌發展使命，承擔集團打造商用車領先新優勢的任務。"

2021年東風柳汽乘龍將以"整車銷量目標10萬"為年度營銷目標，向成為"貼近用戶的專業物流運輸引領者"的品牌愿景不斷奮進。

戰略：雙品布局

銷量和利潤并重是企業不懈的追求。2021年，乘龍在"以客戶為中心，深入聚焦市場需求，精準匹配用戶需求"后，將深入使用場景、深刻洞察需求、深挖客戶痛點，力爭為市場提供客戶價值更優的運營解決方案。

在提升銷量方面，深入打造場景化，在不同的場景下將產品賣點與用戶需求相對接，賦予產品更為生動化的意義，從而引導用戶行為，提高銷量；在提高利潤方面，深度打造精品化，將資源集中在優勢產品之上，利用精品路線進一步提高品牌認知度和用戶黏性，不斷貼近用戶。

會上，東風柳汽乘龍聯合玉柴、東風康明斯、濰柴、法土特等戰略合作伙伴重磅發布了"2021年62 雙品戰略"。

隨后，東風柳汽總經理助理展新先生對雙品戰略進行了全面解讀。2021年乘龍優先聚焦中/長途物流、天然氣、快遞快運、城市配送、綠通物流、城市建設6大行業，推出各個運輸場景下產品定制，每個行業采用"1+1" 雙子星式商品布局，此外，在6個重點細分市場的基礎上，再進行進一步拓展、進化、裂變覆蓋36+個細分市場，滿足更多行業和客戶定制需求，成為貼近用戶的專業物流運輸引領者。

"雙品戰略"除了細分市場雙子星產品之外，更蘊藏深意：產品與人品謂之一"品"，意為做靠譜的人，造信賴的車；品牌和品質謂之另一"品"，意為以研發制造高品質的車支撐乘龍品牌向上。

合作：全面賦能

為實現2021年銷量破10萬的營銷目標，東風柳汽商用車銷售公司總經理周清虎指出：2021年，東風柳汽將持續深化"以客戶為中心"，從產品、服務、管理等方面為合作伙伴全面賦能。

產品方面，2021年重型、準重型、中型三大平臺全新升級，聚焦用戶使用場景，打造行業明星車型，并布局智能駕駛+車聯網等智慧物流。

服務方面，圍繞客戶全生命周期"購車-用車-管車-換車"四個階段，為客戶打造15大品種服務產品，滿足客戶個性化需求；打造快、專、優的"乘龍在線"服務口碑，持續提升客戶滿意度。

管理方面，以目標為導向，通過商務政策及金融支持，賦能經銷網絡做大做強；通過精細化客戶管理流程，打造以客戶為中心、全渠道數字化精準營銷模式；通過優化網絡結構、激發網絡活力，強化單店能力提升，全面賦能終端。

為感謝廣大經銷商、服務商、配件商等合作伙伴的通力合作，東風柳汽對做出卓越貢獻的經銷、服務、配件企業給予了隆重表彰。

為讓媒體嘉賓及合作伙伴進一步了解雙品戰略，本次年會展區現場，乘龍圍繞明星車型進行了場景化的展區打造，根據主流細分市場需求，展區現場共設置長途物流、城市配送、綠通物流、城市建設等運輸場景展區，與其余展區一起總計30款展車排兵列陣，彰顯出東風柳汽商用車強大的產品力和研發實力，全面滿足市場需求。在"2021年62 雙品戰略"指引下，30臺展車將在2021年各展雄風，為客戶及市場帶來更優營運價值。

從2010年開始轉型，到2015年"一部好卡車"的推出，2017年最強產品陣營建設，再到2021年"雙品戰略"的布局，東風柳汽乘龍始終堅持"以客戶為中心，以市場為導向，以品牌為承諾，以產品為紐帶，以技術為支撐，以創新為驅動、以服務為保障，以品質為抓手"，為品牌賦予更多的文化、內涵和人文關懷，讓乘龍品牌也在全新的商業時代不斷迸發出新的生命力。

擔國之使命，助物流騰飛，東風柳汽乘龍"燃·而不凡"。