2020年7月19日,飛碟汽車副總經理葆旭東在中國(鄭州)綠色貨運與新能源物流車應用推廣論壇上,發表了對當前新能源行業現狀和趨勢的分析、并與參會人員針對新能源行業存在的問題進行了深入交流與溝通。
葆旭東表示:“迭代”一直是新能源行業的關鍵詞,不僅技術在快速迭代,思維觀念、消費結構、行業格局等都在迭代中跟隨著時代發展的步伐。
就目前新能源汽車的整體發展而言,市場上仍存在唱衰和否定的聲音。但是飛碟汽車始終對新能源行業充滿信心,這份信心源自飛碟汽車自身的努力和強大的產品實力,于磨難中成長,必將迎來蝶變般的新生。
馭萬境,會本心
通過對行業現狀的分析,目前90%以上的新能源物流車主流車型及車企按國標要求,其整車質保周期在3年或6萬公里左右,極少數能達到質保周期為3年或8萬公里,始終未能出現一個“破局者”打破現在,更進一步.....
從一些高頻使用的用戶口中得知,他們一天行駛的里程約在200公里,四年的行駛里程約為24萬公里,而且大多數物流車用戶三年行駛里程都超過10萬公里,目前的行業現狀已經無法滿足用戶需求的。
在這種大環境下,飛碟汽車決定打破“三年質保”的牢籠!至創建以來,飛碟汽車通過發現問題、尋找解決方法、敢于打破常規,等一系列行為時刻踐行著“以人為本,司機第一”的理念。
披荊控勢,馭電斬棘
相對于整車質保周期在三年之內的政策,飛碟汽車針對飛碟Q系列提出的4年不限里程的質保周期,對終端消費者而言,多出來的這一年到底有幾個方面的優勢呢:
一、降本、省心——減少了車輛運營、維修成本:
經過行業調查,目前市場運營車輛每年的行駛里程平均約為6萬公里,整車質保在3年或6萬公里的這個范圍。意味著多數車輛在使用1年后整車已經不再質保范圍,其將會大大增加了車輛的運營成本。
此時,飛碟汽車大膽提出的“4年不限里程整車質保”,至少為客戶節約了4年或24萬公里內的潛在維修費用,大大降低了客戶的運營成本風險,解除了客戶的后顧之憂!
二、保值——提高車輛后續議價能力:
眾所周知,對于新能源汽車來說,就是“三年一坎,價格看命”,到了換車的時候了,拋去汽車本身的特性造成差價以外,車輛還有沒有整車質保就顯得十分關鍵了,顯而易見沒人愿意花錢去接手一款已經使用多年且沒有售后服務保障的車輛。
而在這方面,飛碟汽車提供4年不限里程的質保周期,站在車輛全生命周期管理的角度,充分為客戶考慮,無疑為客戶車輛的保值和后續轉讓提高了議價能力。
放心前行,背后有我
當今商用車市場,群雄逐鹿的同時帶來的更多的是“魚目混珠”的售后,對于以上情況,廣大卡友都是苦不堪言,更是表明:“希望產品售后可以實事求是,不要套路我們了!”
拒絕套路,從飛碟汽車“碟式服務”開始:
1.007服務標準:從零點到零點,每周7天,365天全時服務。
2.234服務時效:20分鐘反應時效、3小時外出時效、4小時維修時效。
3.完美后援:飛碟汽車具有800+服務渠道,南方服務網絡輻射半徑100KM,北方服務網絡輻射半徑50KM,達到地級市服務網絡全覆蓋。擁有10余個配件中心庫,近800家配件分銷商,及時提供配件儲備與供應,確保愛車得到及時維修。
4.飛碟汽車提供貼心的關懷服務:購車1年內提供免費道路救援、提供免費夜間外出、飯時免費“飛碟愛心餐”。
闊境而行,行無所限
敢于承諾,敢于兌現承諾。飛碟汽車承諾整車質保4年不限里程,以強大的售后服務充分體現了飛碟汽車對產品可靠性和服務體系保障能力的自信。
飛碟汽車的服務從用戶需求出發,通過技術創新與全新理念解決了當下新能源物流車最大的痛點。“一切為用戶著想,一切為用戶服務”也必將是飛碟汽車永恒不變的追求。