“哪有什么歲月靜好,只不過有人在替我們負重前行”。自疫情爆發后,這句人們習以為常的話語,在全國各省醫護人員、卡友們不顧個人安危,“逆行”奔赴前線的行動中,充分表達出了國人的情感,大家真正深刻感受到了“英雄”的力量。

眼下疫情形勢日漸明朗,但負重前行的“逆行”卡友們背后的艱辛也浮現出來,從而受到眾商用車企的高度重視,紛紛給予卡友用戶暖心關懷和保障。一汽解放作為行業領導者,危難之際立顯民族脊梁擔當,疫情期間與用戶同心抗疫,從“十重關愛”到“線上購車節”,多項重磅舉措落實,攜手用戶共克時艱。

真抓實干,解決卡友用戶痛點、難點

“逆行”不易,返程更難。負責疫區物資運輸的卡友們,在多次奔赴疫區前線的任務中,本來以運輸效益為生存之本的他們,免費運輸物資,不僅面臨著生命安全風險,而且造成經濟上不小的損失。此外,透過一汽解放用戶了解到,卡友出行時嚴重受到封路、惡劣天氣等因素影響,車輛維修保養不能及時到位,也成為外出的一大難點。同時,不少卡友都是貸款買車,由于疫情期間隔離防控規定,出車受到限制,正面臨著還款壓力大的問題。

為了全面保障用戶利益,做好疫情防控工作,一汽解放積極響應,迅速推出“十重關愛”舉措,堅決落實解放卡友們的痛點、難點。

針對“逆行”卡友;一汽解放實施護航措施,開設4006560777專線,隨時展開服務,并給予凡是往疫區運輸物資的解放車輛,提供免費維修、救援,贈送保養一次。

針對外出卡友;一汽解放開設上門服務綠色通道,受封路等因素影響無法上門服務的,技術專家遠程在線指導;此外,解放對于受疫情影響,無法及時進行維保的車輛,實施可延長故障件質保期政策。

針對卡友生命安危;一汽解放啟動解放公益基金,為受疫情影響嚴重的用戶提供公益援助,并啟動在線醫生,三甲醫院醫生在線提供遠程診療。

針對還款壓力卡友;一汽解放實施階段性延期還款政策。

針對計劃購買新車的用戶;解放推出享最長36期貸款期限等金融服務,并開設線上展廳,工作人員在線答疑,實現新用戶足不出戶購新車。

十重關愛,萬分保障!多年來,一汽解放已經和用戶成為家人,對于疫情帶給用戶的挫折困難,解放使命在肩,給予卡友事無巨細的關懷與幫助,顯示出國人對民族品牌所樂見的勇敢與擔當,為商用車行業樹立典范。

傳遞信心,線上購車解用戶后顧之憂

保障搶在先,發展再提前。一汽解放深知,當前疫情時期,卡友還面臨著日后運營的問題,尤其諸多計劃購買卡車的用戶處在糾結狀態:買車害怕貸款難還,不買又怕耽誤復工。為了建立廣大卡友們的信心,一汽解放在提供十重關愛服務保障的基礎上,開啟線上營銷新模式,展開“同心戰疫,解放同行”專項系列活動,既有時下喜聞樂見的直播活動,為用戶答疑解惑,帶來宣傳防控知識,分析亮點車型的互動,又有解放鷹雄匯、解放云店、一汽解放官方公眾平臺等展開“線上購車節”給予用戶讓利優惠,讓解放新老用戶做好長遠發展的準備。

出發有我;此次解放線上營銷,為廣大新老用戶提供了全品系的“戰疫”車型,2019年熱

賣的解放J7、J6P、J6M、J6L全系車型均在其中,復工后或迅速回溫的城市建

設、工程等所需的攪拌車、冷鏈車、環衛車、隨車吊車型也全系供應,確保用

戶挑選到心意車型。

戰疫有我:考慮到許多用戶2月份受疫情影響而無法開工,效益受損。解放針對2月份所

有無法開工用戶給予“超值補貼禮”,線上僅99元搶購即可享金額高達2000

元、3000元不等的誤工補貼;專用車準購車用戶還可以獲得2.3萬、3.3萬等

不同購車優惠。

力挺有我:為了廣大卡友能夠積極應對疫情防控阻擊戰,一起解放還聯合卡車之家、運輸人、

解放鷹雄匯、解放云店、一汽解放官方公眾平臺等,展開評論參與為前線卡友加

油的互動,并推出“好禮送不停”活動,為認購用戶提供抽獎機會,幸運用戶可

獲得2次發動機保養的福利。

疫情爆發以來,卡車司機走入普通人群視野,你我感受大愛之舉的同時,也關注到他們的生活、工作困難。社會鼓勵之余,一汽解放與傳承用戶和新卡友們并肩作戰,連續推出各項舉措,從“十重關愛”到“線上購車節”,持續解決卡友的后顧之憂,重建奮勇前行的信心。我們足以相信,在一汽解放這樣敢于扛起責任的行動中,國內卡友以及商用車行業定會打贏疫情防控阻擊戰,進入新一輪的繁榮發展時期。